| 1. | Cuál es el horario de atención para solicitar documentos de la Historia Clínica? | |
| Puedes hacerlo en el horario de Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 12:00 p.m en jornada continua. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., directamente en la Oficina de Estadística del Hospital. | ||
| 2. | Cuánto tiempo tarda el trámite para la entrega de la documentación de Historia Clínica? | |
| Eso depende del formato en que se encuentre y el tamaño de la historia clínica, por lo general, la entrega es inmediata. Si la historia clínica esta microfilmada, su impresión es dispendiosa, puede implicar más de 1 hora el proceso. Así mismo, la entrega de información en CD Rom se entrega al día siguiente de su solicitud. | ||
| 3. | Pueden enviar la Historia Clínica por correo electrónico o por fax? | |
| Las políticas del Hospital no permiten el envío por correo electrónico. Por fax solo a EPS o IPS, cumpliendo los requisitos y máximo 6 hojas. | ||
| 4. | Pueden grabar la Historia Clínica en una USB? | |
| Las políticas del Hospital establecen la entrega de la Historia Clínica en Cd Rom Institucional. | ||
| 5. | Vivo fuera de Bogotá y/o fuera del país y necesito la documentación de Historia Clínica, como puedo autorizar a un tercero? | |
| Cumpliendo los requisitos exigidos: autorización debidamente redactada, firmada por el paciente y copias de las cedulas del paciente y el autorizado. Si se encuentra fuera del país la autorización debe venir autenticada. | ||
| 6. | Cómo sé que documentos de mi Historia Clínica debo solicitar? | |
| Esto depende del trámite que va a realizar. Le sugerimos preguntar en donde requieren la Historia Clínica que documentos requieren como soporte y verificar estos ya que en algunos casos solo necesitan la Contrareferencia o la Epicrisis. |